1. ПРИНЦИПЫ И ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
1.1. Pinco Casino признаёт важность ответственного отношения к азартным играм и придерживается принципов, установленных Европейской ассоциацией азартных игр и международными стандартами.
1.2. Основные обязательства:
- защита несовершеннолетних;
- предотвращение игровой зависимости;
- обеспечение прозрачности и честности.
2. ПРЕДОТВРАЩЕНИЕ ИГРОВОЙ ЗАВИСИМОСТИ
2.1. На сайте размещены информационные материалы о рисках азартных игр.
2.2. Игрокам доступны самотесты для самооценки зависимости.
2.3. При выявлении признаков проблемного поведения игрокам предлагаются консультации и ограничительные меры.
3. ИНСТРУМЕНТЫ САМОКОНТРОЛЯ
3.1. Лимиты депозитов: дневные, недельные и месячные.
3.2. Лимиты проигрышей: фиксируются для предотвращения чрезмерных потерь.
3.3. Лимиты ставок: устанавливаются игроком добровольно.
3.4. Лимиты времени игры: автоматические напоминания и сессийные ограничения.
3.5. Проверки реальности: уведомления о продолжительности игры.
4. ВРЕМЕННОЕ ОГРАНИЧЕНИЕ ДОСТУПА
4.1. Игрок может установить «период охлаждения» (24 часа, 7 дней, 30 дней).
4.2. На время действия ограничения доступ к аккаунту и бонусам блокируется.
5. ЗАЩИТА НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ
5.1. Регистрация разрешена только лицам 18+/21+ (в зависимости от юрисдикции).
5.2. Все аккаунты проходят обязательную верификацию возраста.
5.3. Рекомендуется использование программ родительского контроля для ограничения доступа несовершеннолетних.
6. СОТРУДНИЧЕСТВО С ОРГАНИЗАЦИЯМИ
6.1. Pinco Casino сотрудничает с международными и локальными организациями помощи (GamCare, Gambling Therapy, Анонимные игроки).
6.2. На сайте предоставлены контакты горячих линий поддержки.
7. ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА
7.1. Сотрудники проходят обязательное обучение по выявлению признаков игровой зависимости.
7.2. Внедрены протоколы взаимодействия с игроками, демонстрирующими проблемное поведение.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Pinco Casino сохраняет за собой право в одностороннем порядке ограничивать доступ игроков, нарушающих принципы ответственной игры.
8.2. Настоящая Политика является частью Пользовательского соглашения и подлежит обязательному соблюдению всеми пользователями.