1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ
1.1. Самоисключение — мера, позволяющая игроку добровольно ограничить доступ к услугам казино.
1.2. Политика распространяется на всех зарегистрированных пользователей Pinco Casino.
1.3. Самоисключение имеет юридические последствия: аккаунт блокируется, финансовые операции ограничиваются.
2. ПРОЦЕДУРА САМОИСКЛЮЧЕНИЯ
2.1. Игрок подаёт заявку через личный кабинет или обращение в службу поддержки.
2.2. Требуется подтверждение личности (KYC).
2.3. Подтверждение самоисключения отправляется на электронную почту игрока.
3. ПЕРИОДЫ САМОИСКЛЮЧЕНИЯ
3.1. Минимальный срок — 6 месяцев.
3.2. Доступные опции: 6 месяцев, 1 год, 2 года, 5 лет или бессрочно.
3.3. Самоисключение вступает в силу немедленно после подтверждения.
4. ПОСЛЕДСТВИЯ САМОИСКЛЮЧЕНИЯ
4.1. Аккаунт блокируется на выбранный срок.
4.2. Остаток средств возвращается Пользователю по правилам AML/KYC.
4.3. Маркетинговые коммуникации прекращаются.
4.4. Создание новых аккаунтов запрещено.
5. РЕАКТИВАЦИЯ АККАУНТА
5.1. После окончания срока игрок вправе запросить восстановление доступа.
5.2. Применяется период охлаждения (не менее 7 дней).
5.3. Реактивация возможна только после оценки готовности игрока.
6. НАРУШЕНИЕ САМОИСКЛЮЧЕНИЯ
6.1. Ответственность за нарушение самоисключения несёт игрок.
6.2. Выигрыши, полученные в период нарушения, могут быть конфискованы.
6.3. Депозиты подлежат возврату за вычетом комиссий.
7. МЕЖОПЕРАТОРСКОЕ САМОИСКЛЮЧЕНИЕ
7.1. Pinco Casino поддерживает участие в национальных и международных схемах самоисключения.
7.2. При необходимости данные игрока могут быть переданы в централизованные базы, регулируемые органами надзора.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Самоисключение — ключевой инструмент ответственной игры.
8.2. Оператор оставляет за собой право вводить дополнительные меры защиты при признаках игровой зависимости.